Zoom
La Poste So Colissimo Liberté 249 € HT *
La Poste So Colissimo Flexibilité 249 € HT *
Pack Assistance 2h 200 € HT *
Produits Cadeau 90 € HT *
Continuer mes achats Passer commande



Voulez vous vraiment mettre ce produit dans votre panier ?

Pack assistance 1h

N° du produit ASSISTANCE-1H
Pack d'heure d'assistance (crédit temps) d'une heure
Quantité :

L'assistance vous est proposé sous forme de pack d'heure (crédit temps) de 30 min, 1, 2 ou 5 heures. 

Vous aurez la possibilité de contacter par mail un de nos techniciens qui vous assistera sur l'installation du module. Nous vous répondons dans un délai de 48h ouvrées. Notre technicien pourra également être amené à convenir avec vous d'un rendez-vous téléphonique durant les heures ouvrées. Afin de vous assister au mieux, il sera potentiellement nécessaire de nous donner un accès à votre interface d'administration, voire à d'autre éléments de votre configuration.

L'assistance n'est valable que pour vous assister dans l'installation et le paramétrage du module que vous avez acquis. Elle ne permet pas le développement de fonctionnalités supplémentaires, habillage spécifique de la partie front end du module, déboguage et correction des incompatibilités avec d'autres modules. Cependant, nous sommes en mesure de vous proposer des prestations personnalisées pour ces interventions, n'hésitez-pas à en parler avec votre interlocuteur !

Si le temps disponible dans votre pack d'heure initial n'est pas suffisant, votre interlocuteur vous proposera d'en prendre un nouveau correspondant à votre besoin.

*: TVA incl. plus Livraison